끔찍한 피해가 발생한 후에 이루어지는 책임추궁과 질책, 그에 따른 반성 및 사과 그리고 사후 대응책 발표 및 처벌 등이 너무나도 직전 사례들과 흡사해서, 마치 대국민 달래기와 면피용 매뉴얼만은 확실히 존재하고 충실히 적용되는 것 같다는 생각마저 든다.“철저한 조사로 원인을 규명해 책임질 사람을 엄벌토록 하겠다”라는 위정자의 발언을 우리는 더 이상 듣고 싶지 않다.
철저한 위기관리를 위해서는 평소 이와 관련된 인적·물적 제도와 시스템을 구축하고 정기적인 ... ...
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